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新屋发生漏水问题,建议业主将问题和诉求以书面文件的形式发函给发展商。(网络图片)

本澳一名女子在珠海买楼后,装修入住仅一个月便发现新屋出现多处漏水等问题,与物业及开发商协商无果,最后更被工作人员掌掴;事件经过被拍下并在网上疯传,引起不少网民关注,同时也令不少有意到珠海置业的人士担忧。若然事件发生自己身上,该如何处理呢?

上一期,针对与开发商发生争执时该如何维护权益,有内地律师给出了专业建议,业主可进行验伤后要求警方介入,同时可起诉打人者,要求其作相关赔偿。至于面对新屋漏水的问题该如何解决呢?今期会结合内地相关法律,为大家带来处理方法。

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如果新屋发生漏水问题,建议业主先将问题和诉求以书面文件的形式,发函给发展商,并保留发函纪录。如果发展商不作处理,就可以向政府监管部门投诉,由政府部门出面协调解决问题。如果问题仍然未得到解决,业主就可以考虑透过法律途经处理,之前所有发函纪录,以及投诉资料就会成为业主的有力证据。

据了解,内地相关法律规定,建筑工程的最低保修期为屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间、外墙在正常使用条件下为五年。若出现上述新房漏水的情况,业主可在收集了相关证据之下要求解除合同,以及要求对方承担违约责任或侵权责任。其次,在保修期内出现质量问题,对方应当承担修复责任,如果拒绝处理或者拖延修复的,业主可以自行修复,修复的费用及修复期间造成的其它损失由对方承担。

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