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新2会员网址:毕马威中国:新常态下银行分行客流断崖式下降

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毕马威中国联同京东集团(09618.HK) 旗下京东云共同发布《智慧网点与数位化行销营运白皮书》,指近年随着金融科技应用深化,不断重塑银行业生态,加上新冠疫情进一步推动金融服务线上化,人在日常生活中对实体分行的依赖性逐渐降低,分行客流量断崖式下降,零售能力明显减弱。

毕马威中国认为,在新冠疫情影响和金融科技快速发展的双重影响下,,

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,传统金融机构线下实体分行面临严重生存困境,金融机构急需加强线下及线上渠道融合、加强金融服务与非金融服务融合,才能推动业务增长。


《白皮书》对16家银行共50家省级分行对行调查研究,当中86%受访分行认为,虽然实体分行数目下跌,但不会被完全取代,以满足特殊客户群的需求,及进行高度非标准化的复杂业务;94%的受访分行已开展数码化转型;受访分行之中,60%表示数码化转型的成效已显现,28%表示其成效好于预期。(na/a)(港股报价延迟最少十五分钟。沽空资料截至 2022-07-15 16:25。)
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